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由于忽略澳洲大利亚乳制品生产商对新鲜牛奶出口的积极竞争，恒天然每年不知不觉地因此损失数百万新元的收入。
与此同时，澳大利亚生产商也表示，在就“干净与绿色”的产品来说，中国对澳大利亚的印象比新西兰的更好。
一家位于新南威尔士州，名为Norco Co-operative的由农场主共同拥有的奶制品合作社开始向中国空运出口新鲜牛奶，这可是澳大拉西亚（一般指澳大利亚、新西兰及附近南太平洋诸岛）的首批纯液体牛奶被商业化出口。
在7天内，4500瓶牛奶从农场被采集加工后运至悉尼----直接空运上海----最终以新鲜牛奶在中国的商店和超市内出售。
在此之前，牛奶都被用超高温灭菌或延长保质期等手段处理，以可长期保存的形态出口，最长的保质期可达到三个月。
有利可图的市场
Norco新鲜牛奶瞄准的客户是中国最富裕和最有健康意识的人群。这是个数量逐年增长并负担得起每升牛奶$7-$9澳币的消费人群。
Norco首席执行官Brett Kelly告诉NBR, “在推进计划的同时，我们已经被零售商和分销商的问询所淹没了”。
“市场反应非常大。这样说吧，我们第一批商业化出口试验品为4500升鲜奶。这是一个相当小的数目，因为我们已经收到的查询有从几万到几百万升。”
Kelly先生表示，“但是我们只想一步一步来，我们想确保我们在中国有合适的零售代理商。”
他还说现在断定新鲜牛奶会给Norco赚多少钱还为时过早，但是这个新的贸易对合作社来说绝对价值几百万澳元。
恒天然不感兴趣
恒天然终于回应了NBR有关恒天然是否考虑出口新鲜牛奶至中国或别的主要出口市场的提问，其答案是没有计划出口鲜牛奶至中国。
在问题提出8天后，才由恒天然中国和印度市场区域总裁Kelvin Wickham给出了一份53个字的声明。
“恒天然一直以来都在寻求更好的方式来使我们的供给和有需求的市场更匹配。其中包括使用其他市场的本地奶源，例如我们刚刚在唐山建成的农场以及通过Waitoa的投资在中国推出了安可牌超高温灭菌技术，这样我们可以向顾客提供高质量的奶制品。”
同一时间，Norco正在利用澳大利亚的形象比新西兰的形象占上风的有利条件在中国市场中猎取更多的商机。
澳大利亚更干净、更绿色
最近澳大利亚媒体引用Kelly先生的发言称，不能低估澳大利亚乳制品高端、高质、新鲜和健康的声誉。
他表示新西兰因为去年的婴儿奶粉疑似被细菌感染的恐慌和产品召回事件，使其在中国消费者心目中的“干净与绿色”形象已被澳大利亚超越。
NBR问Kelly先生的这番观点是否是根据自去年8月后在中国所得到的反馈中得到的。
Kelly先生回应道“我们所得到的反馈是总体来说澳大利亚和新西兰的奶制品在全世界是最好的”。
“两个国家都被看作是干净和绿色的国度。我觉得新西兰一直以来在这方面都做得非常好并非常专注，也领先于别的国家。但是我觉得现在澳大利亚可能已经开始得到和新西兰差不多的认可了。”
“你不可能得到质量更好的产品了，你也不会找到更好的农场主了。”
Norco扩大范围
Norco不但在菲律宾也建立了类似的新鲜牛奶出口生意，而且他们还打算将新鲜牛奶空运到亚洲其他国家。
“虽然亚洲市场是我们一个重要的焦点，但是我们还是会一步一步地往前进行。我们的目标是为自己建立另一个强有力的市场。”
Norco，Dairy Connect (乳制品行业组织)，Peloris Global Sourcing（Norco合作伙伴）以及中国海关在经历了18个月的多方协商后，成功地大量缩短了实施新鲜牛奶进口的流程。这是开拓中国新市场的关键，同时也是之前其他乳制品公司不敢尝试进入中国市场的主要原因。
Kelly先生表示，“我觉得人们在此之前就有过这个想法，但是我觉得将产品出口到中国是非常困难的。他们对进口产品有着非常严格的审核标准——特别是乳制品”。
英文原版文章写的是Jamie Ball
本文由Keven Chen翻译
Jamie Ball
Tue, 27 May 2014
Tue, 27 May 2014
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恒天然忽略新市场，澳大利亚的乳制品公司称在形象竞争上取得上风
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